LottMarisa的部落格

何謂M型社會?


M指的是行動化…

行動工作者由於設備的限制，無法和內部人員一樣快速使用企業內部資源，

像是工程人員、顧問、司機、維修人員等，或是需要經常外出的高層主管，

都必須等到結束拜訪並回到工作地點後，才能開始後續處理，

這往往要耗費雙倍的時間，而且缺乏時效性。

因此，對企業而言，透過行動通訊、手持式行動配備的協助，

直接在服務現場將文件管理系統、客戶關係管理系統（CRM）、

供應鏈管理系統等（SCM）資料輸入及更新，

能夠使得工作者雖然不在辦公桌前，但一樣能夠迅速完成工作。

太平洋崇光百貨便採用大眾電信的PHS行動電話系統，

將它打造成為百貨公司內部無線上網的工具。

專櫃員工不僅可以即時傳送當日營業額與存貨訂單等報表，

而加快送貨速度外，同時能更精確地控制成本；

另外，百貨公司的管理人員也可以透過網內互打

與無線電呼叫的方式進行聯絡，以降低賣場的營運成本。

在企業用戶方面，大眾電信也推出「企業M化整合」方案，

希望透過無線傳輸平台，結合PDA或Pocket PC等隨身數位設備，

提供行動銀行、行動金融、行動商務及行動業務等多項服務，

以協助企業行動化的管理，

並進一步提高產能與績效，以增加企業的競爭力。